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Agentes de IA que trabajan dentro de tu negocio, con supervisión humana.

Si tu equipo dedica tiempo a atender, clasificar y consultar información, un agente de IA puede encargarse de parte de ese trabajo, alimentado con tu información y con límites claros.

Lo que suele estar pasando

  • Respondes una y otra vez las mismas preguntas de clientes.
  • Las solicitudes llegan por varios canales y alguien tiene que clasificarlas a mano.
  • La información para responder está repartida en documentos y sistemas.
  • Quieres atender fuera de horario sin perder control de lo que se responde.

Qué hacemos

  1. Identificamos qué tareas tiene sentido delegar a un agente y cuáles no.
  2. Lo conectamos con tu información: catálogo, servicios, preguntas frecuentes y sistemas.
  3. Definimos cuándo la conversación debe pasar a una persona.
  4. Revisamos sus respuestas y lo ajustamos con el uso.

Cuándo aplica

Aplica cuando hay un volumen de tareas repetitivas basadas en información. No reemplaza el criterio de tu equipo: lo libera para lo que sí requiere juicio.

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